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Occhio alle offerte Wind “All Inclusive” con 5GB!

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Avete mai notato nella vostra città dei cartelloni davanti agli Store Wind con pubblicizzate delle offerte All Inclusive con 5GB?

Il negozio della Wind in questione

Qualche mese fa ho deciso di passare da Vodafone a Wind. Pur consapevole della perdita di qualità sulla linea nel passaggio dall’operatore rosso a quello arancione, il solo giga mensile di rete dati non mi bastava più e l’unica opzione per avere un discreto numero di giga erano Wind e Tre. L’ultima l’ho scartata a priori per varie problematiche avute qualche anno fa, Wind invece ho voluto provarla, dato che mi dava ben 5 GB, 1000 minuti e 1000 SMS a 9€ al mese. Di questa promo non c’è notizia online, o meglio c’è ma non con queste soglie. Si chiama All Inclusive 1000.

Decido quindi di andare nello Store Wind in via Tiziano Aspetti 191 a Padova per effettuare la tanto decantata promozione All Inclusive (fuori dallo Store c’erano veri e propri cartelloni che pubblicizzano la promo con i 5 GB a 9€ al mese). Il negoziante mi spiega il tutto dicendomi che 4 GB sono per sempre (state molto attenti) e 1 GB invece è il cosiddetto Internet Box per 1 anno. Fin qui tutto bene.

La promo in questione

La promo in questione, in vendita in uno dei negozi di Padova che utilizzavano questo metodo (purtroppo il negozio da me citato presso il quale ho fatto la promo ha cancellato la propria pagina su Facebook).

Lo scorso mese però mi arriva un SMS dalla stessa Wind con scritto che i GIGA del Porta Un Amico saranno disattivati a partire dal prossimo rinnovo perché l’amico non è più Wind. Com’è possibile? L’unico “amico” portato in Wind da me è la mia ragazza (che mi ha consentito di arrivare ai 7 GB), che è ancora in Wind come risulta anche agli operatori. Ed ecco qui che cade l’asino. Chiamando l’operatore Wind mi conferma che certi negozianti purtroppo utilizzano questa pratica, anche se in realtà dovrebbero dire che i giga inclusi nella promozione sono 2 e non 4, visto che sono 2 base + 2 del porta un amico + 1 per un anno (solo quest’ultimo mi era stato detto).

Vi spiego meglio: il negoziante ha utilizzato uno dei tanti numeri dei clienti per farmi portare in Wind ed avere così i 2 GB in più come pubblicizzato da lui. In questo modo risultava proprio come quanto descritto fuori dal negozio. Peccato che quei giga non erano collegati ad un loro numero interno ma ad uno dei tanti clienti che avrebbe potuto cambiare operatore quando voleva facendomi perdere i 2 GB (come appunto è accaduto).

Ovviamente su consiglio dell’operatore mi sono recato al negozio Wind che, neanche a farlo apposta, non ne sapeva nulla. Anzi la nuova commessa (i vecchi, guarda caso, non ci sono più, e sono passati solo pochi mesi) mi ha risposto in modo offensivo sostenendo che sono io a non capire che quei giga sono del porta un amico e che nel contratto non c’è scritto dei 5 giga. (Vero, e qui faccio mea culpa: purtroppo nel contratto l’unica cosa che c’è scritto è della All Inclusive e non c’è traccia dei 5 GB).

La promo attuale

La promo attuale

Morale della favola? Non andate da questi “commercianti” che non fanno altri che vendervi fumo giusto per racimolare qualche euro per dei nuovi contratti in modo alquanto dubbio. Tra l’altro se fate la prova e andate in due negozi diversi (uno a pochi km dall’altro) noterete come chiedano due cifre diverse per attivare lo stesso contratto (sono passato dai 25€ ai 35€). Ovviamente il discorso cambia se vi dicono espressamente senza giri di parole che il contratto prevede SOLO i 2 GB. In questo caso allora prendete per buoni quei giga in più, finché li avrete (ossia fin quando l’altro cliente resterà con Wind).

Il bello è che se scrivessero chiaro e tondo (o almeno lo dicessero) che quei 2 giga non sono per sempre ma solo finché l’altro cliente resta in Wind (basterebbe anche che dicessero che sono dati dal Porta un Amico) sarebbe anche una buona iniziativa. Peccato che l’abbiano venduta (e qui siamo in diversi testimoni) come una promozione “per sempre”.

Insomma, niente contro Wind, ma secondo la mia opinione l’operatore arancione dovrebbe prendere in mano seriamente la questione e bacchettare questi negozianti furbetti che fanno di tutto per racimolare qualche euro.





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