Nel corso dell’estate è emerso un problema riguardante gli iPhone 6 e iPhone 6 Plus. Si tratta del “Touch Disease”, ossia un problema al touch o meglio dire un deterioramento che parte con una barretta grigia lampeggiante in alto sul display per poi portare l’intero touch a funzionare male con il tempo.
Dopo le numerose segnalazioni degli utenti e l’approfondimento da parte di una testata del calibro di iFixit, che ha dichiarato essere un problema di produzione latente, Apple ha finalmente deciso di riconoscere il problema. Purtroppo però Apple l’ha riconosciuto, per ora, solo sul modello Plus, quindi per coloro che hanno iPhone 6 (non plus) con tale problema ancora niente da fare.
Ma non è finita qua. Infatti Apple non riparerà questa problema gratuitamente, ma anzi chiederà 167,20€ per la riparazione che tra l’altro eseguirà solo se lo schermo non è danneggiato. Va detto che iPhone 6 e 6 Plus ormai non sono più in garanzia nella maggioranza dei casi, fatto sta che questo comportamento non segue le (ottime) politiche adottate dall’azienda californiana in passato. L’assistenza Apple, che ribadiamo è una delle migliori al mondo, in questo caso non si differenzia da quella delle altre aziende, che anzi in alcuni casi richiamano e riparano alcuni prodotti nonostante non siano in garanzia. Ricordiamo infatti che questo tipo di problema sembrerebbe causa di un difetto di produzione, niente a che vedere quindi con i poveri clienti che si sono ritrovati un iPhone malfunzionante.
Una notizia positiva c’è: coloro che avessero già provveduto alla riparazione per tale problema riceveranno un rimborso equivalente alla differenza tra la somma pagata e i 167,20€ (sempre a patto che il display non sia incidentato).
Per saperne di più o richiedere l’intervento potete seguire questa pagina.
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